Não perca hoje, a partir das 16 horas, mais uma edição do Varejo Vivo. Nesta semana, o tema do programa é “Tecnologia para conhecer o cliente à serviço da experiência de consumo”.

E para falar sobre esse assunto, o apresentador Joaquim Ferreira entrevistou Sandra Castello, Diretora de Marketing e Pessoas da DMCard, empresa administradora de cartões de crédito de lojas. É também é uma das organizadoras do SuperFórum, evento que discute as tendências apontadas pela NRF Retail Big Show, o maior evento mundial do varejo, realizado anualmente em Nova York.

Graduada em Marketing pela Universidade de São Paulo, e com MBA em Gestão de Pessoas pela Fundação Getúlio Vargas, Sandra está na DMCard há quase 10 anos, onde já passou por diversas posições na área de Marketing.

Na sua atual posição, Sandra se tornou a primeira mulher a compor o time de diretores da companhia. Além da área de Marketing, ela também responde pelas áreas de Gente & Gestão e Customer Experience.

Dentre os assuntos do programa, Sandra vai falar principalmente sobre tecnologia, experiência de consumo e relações com o cliente no varejo. E deixa como reflexão, a seguinte frase: “Conhecer o comportamento humano é essencial para o sucesso do varejo”.

O programa Varejo Vivo é apresentado por Joaquim Ferreira e Wanderley Oliveira todas as quintas, às 16h da tarde, com reapresentações as sextas, às 13h da tarde, e aos domingos, às 18h da noite, na Rádio Mega Brasil Online.

Acompanhe o programa também em imagens no nosso canal no YouTube pela Mega Brasil Comunicação / TV Mega Brasil.