#428 | Comprar online e retirar na loja: quais são seus direitos

Quem nunca pesquisou um produto pelo celular, comparou preços, visitou uma loja para conhecer melhor o item e, depois, finalizou a compra pela internet? Ou então fez exatamente o   contrário: comprou online e passou na loja apenas para retirar o produto? Esse comportamento se tornou cada vez mais comum e ganhou um nome no varejo: consumo phygital. Na prática, ele representa a integração entre o mundo físico e o digital dentro da mesma jornada de compra. Entre todas as modalidades, uma das mais